Житель Тюмени заказал на маркетплейсе 30 единиц техники, включая 20 смартфонов, умные колонки, смарт-приставки и беспроводные наушники на общую сумму 180 (!) рублей. Произошло это во время сбоя на сайте.
Однако заказы, конечно, были отменены, а деньги возвращены покупателю. Он счёл это нарушением своих прав и подал иск в суд с чеками и публичной офертой. И выиграл дело.
Как пишет местное издание «МегаТюмень», продавца обязали передать все заказанные товары за 180 рублей, а также выплатить мужчине компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей и потребительский штраф в 5 тысяч рублей.
Юристы отмечают, что случай тюменца – не первый в российской практике. Подобные иски уже рассматривались, и в ряде случаев суды вставали на сторону покупателей:
«Когда продавец публикует цену, это публичная оферта. Любой, кто её принимает и оплачивает товар, имеет право на его получение».
