Новые правила оплаты цифровых сервисов в России: защита от нежелательных списаний с марта 2026 года

С 1 марта 2026 года россиян ожидают изменения в правилах оплаты цифровых сервисов. Эти нововведения направлены на защиту пользователей от автоматических списаний за подписки на онлайн-сервисы. Федеральный закон 376-ФЗ, принятый 15 октября 2025 года, вводит жесткие ограничения для интернет-платформ, запрещая списание средств с банковских карт без явного согласия клиентов. Об этом сообщает РБК Инвестиции, ссылаясь на мнения экспертов.

Закон будет действовать для всех интернет-сервисов, которые работают с картами российских банков и предоставляют услуги на основе абонентской платы. В этот список входят:

• стриминговые платформы;
• онлайн-кинотеатры;
• музыкальные сервисы;
• образовательные курсы;
• игровые платформы;
• мобильные приложения, где предусмотрена ежемесячная оплата.

К новым правилам также могут приравниваться маркетплейсы, занимающиеся доставкой товаров, если они предлагают платные подписки на услуги, такие как премиум-доставка или клубы лояльности. Однако указанные изменения не затронут:

• сервисы, обеспечивающие регулярные поставки материальных товаров (например, витамины или готовую еду);
• предоставление программного обеспечения.

Ключевые требования для операторов в рамках новых правил включают:

• обеспечение пользователям опции отказаться от подписки, например, через кнопку удалить данные карты в личном кабинете;
• запрет на списание средств после удаления карты, отзыва согласия или отмены подписки без повторного подтверждения;
• недопустимость проведения платежей с недействительных или заменённых карт;
• предварительное информирование абонентов о предстоящих списаниях (формат уведомлений будет уточнён позже).

Закон значительно улучшает защиту прав потребителей на цифровом рынке и предоставляет им больше контроля над своими финансами при использовании онлайн-сервисов.