Гостевой Wi-Fi в кафе: авторизация, безопасность и работа с отзывами

Гостевой Wi-Fi в кафе может не только дать посетителям доступ в интернет, но и помочь идентифицировать пользователей, собирать контакты и получать отзывы. Например, в Hot-WiFi для входа достаточно указать номер телефона и подтвердить его кодом. ### Зачем нужна авторизация При предоставлении доступа к интернету в общественном месте пользователей необходимо идентифицировать. Авторизация по номеру телефона и коду помогает выполнить это требование. Контакты гостей можно использовать для повторных приглашений. Например, спустя пару недель после визита отправить человеку предложение с подарком к кофе. Сервис также может попросить посетителя оценить заведение. Положительный отзыв направляется на Яндекс Карты, а недовольному гостю предлагают связаться с управляющим, чтобы тот мог разобраться с проблемой до публикации отзыва. ### Тарифы и возможности Предусмотрены три варианта: «Идентификация» для авторизации пользователей, «Идентификация + Маркетинг» с базой гостей, рассылками и рекламой на странице входа, а также «Идентификация + Яндекс Карты» для работы с отзывами. Поддержка доступна круглосуточно, в тарифы включён персональный помощник. Условия можно сравнить на сайте Hot-WiFi. ### Настройка сети и оборудования В большинстве случаев покупать новый роутер не требуется: специалист удалённо настраивает совместимое оборудование, обычно за один день. Если модель не подходит, предоставляют предварительно настроенный роутер — его достаточно подключить к кабелю. Гостевая сеть отделяется от рабочей, поэтому посетители не получают доступ к кассе и камерам. ### Тестовый период и оплата Подключение бесплатное, тестировать сервис можно до 14 дней. Оплата предусмотрена помесячно, годовой договор не обязателен; тариф разрешается сменить в любой день. ### Опыт сети придорожных кафе В сети, объединяющей более 70 кафе, выяснили, что прежняя конфигурация не позволяла подтвердить проверяющим, кто подключался к Wi-Fi. Точки поэтапно перевели на Hot-WiFi, не приостанавливая их работу.