С началом 2026 года миллионы россиян столкнулись с неожиданной проблемой: временной блокировкой своих банковских карт и счетов. По предварительным оценкам экспертов, в первые недели января количество подобных случаев выросло до 2-3 миллионов. Для сравнения, в предыдущие месяцы блокировалось около 330 тысяч операций. Такое резкое увеличение связано с ужесточением контроля за мошенническими схемами, однако нередко под горячую руку попадают и добросовестные клиенты.
Правовые основания для блокировок
Банки опираются на два ключевых федеральных закона:
- 161-ФЗ «О национальной платежной системе», который борется с мошенничеством. При блокировке по этому закону ограничения могут касаться всех счетов клиента в различных банках.
- 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем», внедряется при подозрениях на отмывание денег или финансирование терроризма. В этом случае блокировка затрагивает лишь счета в одном банке.
С 1 января 2026 года Банк России расширил перечень признаков мошеннических операций по 161-ФЗ: от замены номера телефона перед переводом до подозрительных транзакций через систему быстрых платежей (СБП).
Причины массовых блокировок: автоматизация и страх
Растущее число блокировок вызвано несколькими факторами:
По словам главы Банка России Эльвиры Набиуллиной, иногда «перегибы» при блокировках происходят без должных объяснений, затрагивая даже обычные транзакции.
Что делать при блокировке счета
Если ваша карта или счет заблокированы, нужно действовать последовательно:
Шаг 1: Узнайте причину блокировки, обратившись в службу поддержки банка.
Шаг 2: Подготовьте документы, включая договора, чеки и выписки со счетов.
Шаг 3: Подайте официальное заявление с просьбой разблокировать счет в банк.
Шаг 4: Если реакции нет, подайте жалобу в Банк России.
Шаг 5: В крайнем случае, можно обратиться в суд. Примеры из практики показывают, что суды нередко встают на сторону клиентов.
Ситуация с массовыми блокировками — временное явление, связанное с адаптацией банков к новым требованиям. Многие эксперты уверены, что в течение полугода ситуация должна нормализоваться.
