Многие сталкиваются с ситуацией, когда берут кредит и неожиданно обнаруживают, что к ним добавили страховку. Продолжается это уже не первый год, и эта практика считается незаконной. Не многие знают, что у них есть право требовать возврат средств за ненужную страховку, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
История Натальи: противостояние с банком
В начале 2023 года Наталья Лазарева решила взять кредит в одном из крупных банков на сумму 1,25 миллиона рублей. На этапе подписания договора ей настоятельно предложили оформить страховку жизни и здоровья за 195 тысяч рублей. Несмотря на попытку отказаться, менеджер настаивал, что без страховки кредит просто не будет одобрен.
Спустя некоторое время Наталья решила погасить кредит досрочно. Она внесла всю сумму и обратилась в банк с просьбой вернуть часть страховки. Здраво рассуждая, она посчитала, что если страховка была рассчитана на три года, а кредит закрыт за год, то должна получить деньги обратно. Но банк предложил ей всего 9 850 рублей, заявив, что остальная сумма ушла на различные «комиссии» и «расходы».
Настойчивость, которая привела к успеху
Наталья не остановилась. После игнорирования её претензии в банке, она обратилась к финансовому уполномоченному, но и там её отказали. Вооружившись знаниями законодательства, она подала иск в суд на сумму 146 тысяч рублей. На судебном разбирательстве представители банка пытались настаивать на том, что страховка является «добровольной услугой» и возврату не подлежит. Однако суд, ссылаясь на Гражданский кодекс, решил в её пользу, указав, что раз кредит был погашен досрочно, банк не мог оставить сумму за неиспользованный период.
Как вернуть свои деньги: чек-лист для клиентов
Эта история Натальи служит примером того, что каждый клиент может отстаивать свои права и возвращать свои средства. Главное — действовать уверенно и осознанно.
