Более 10 тысяч россиян оказались под угрозой потери доступа к своим учетным записям Apple из-за автоматической проверки данных с санкционными списками Соединенных Штатов и Европейского Союза, сообщают источники в телеграм-канале SHOT. Владельцы айфонов массово жалуются на блокировки или полное удаление своих Apple ID.
Проблемы с доступом и подтверждением личности
Пользователи сообщают, что при попытке войти в свои профили сталкиваются с требованием подтвердить свою личность. Apple запрашивает загрузку фотографии паспорта или другого удостоверяющего документа. Без успешного прохождения данного этапа немыслимо делать покупки в App Store, заходить в облачное хранилище iCloud или использовать игровой центр Game Center.
Некоторые из пострадавших также отмечают, что не могут отвязать свой телефонный номер от заблокированного аккаунта, что мешает созданию новой учетной записи.
Поиски решения: в чем причина блокировок?
Автоматическая блокировка затрагивает аккаунты, чьи имена и фамилии совпадают с именами людей из санкционных списков. Эксперты указывают на то, что проблемы возникают из-за работы алгоритмов, которые сверяют данные пользователей с международными базами. Система не учитывает, что у санкционированных лиц могут быть тысячи полных тезок.
Сейчас владельцы заблокированных устройств находятся перед выбором: либо доказать свою независимость, отправив личные документы в службу поддержки, либо же создать новую учетную запись, рискуя потерять все ранее купленные приложения и данные из облака. В сложившейся ситуации многие испытывают серьезный стресс и недовольство.
