Центральный банк России объявил о введении моратория на санкции для банков, которые не смогли выполнить новые антифрод-меры. Эта информация содержится в письме регулятора, распространившемся среди финансовых учреждений.
Причины моратория
Новые требования начали действовать с сентября 2025 года и касаются, в частности, мониторинга телефонных звонков клиентов перед снятием наличных. Банк обязан отслеживать частоту таких разговоров за несколько часов до операции, что, по словам экспертов, оказалось значительно сложнее в исполнении, чем предполагалось.
Финансовым организациям требуется доступ к данным операторов связи и владельцев мессенджеров для полноценного анализа звонков, что сейчас сталкивается с правовыми и техническими барьерами. Без соответствующих договоров получение такой информации становится настоящей проблемой.
Продление моратория и его последствия
Как подчеркивается в письме ЦБ, мораторий введен «ввиду сложности задачи и ограниченности сроков» и будет действовать до конца 2025 года. В следующем году есть возможность продлить послабления ещё на несколько месяцев, что позволит банкам адаптировать свои системы и снизить риск ошибочных блокировок операций клиентов.
При этом Центробанк оставляет за собой право применять санкции к отдельным кредитным организациям, учитывая их технологическую готовность. Это должно помочь в дальнейшем решении проблемы защиты клиентов от мошенничества.
Статистика мошеннических операций
Интересно, что в прошлом году объем операций без согласия клиентов возрос на 74% по сравнению с 2023 годом, достигнув 27,5 млрд рублей. Эксперты уверены, что новые меры способны снизить уровень мошенничества на 15–25%. Таким образом, введение изменений в антифрод-меры может оказать положительное влияние на финансовую безопасность клиентов.
